রেফারেন্স

0222bd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট এবং লগইনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার
0222bd 0222bd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমরা তিনটি উপায়ে সাহায্য করি। সরাসরি সাপোর্টের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং কনফিডেনশিয়াল হাতে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্ন সবসময় অগ্রাধিকার পায়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে support@0222bd এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন এবং আপনার পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগইন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে এবং জালিয়াতি রোধ করে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। ব্রাউজার লক আইকন দেখলে আপনি সুরক্ষিত।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর কখনই সাধারণ করা হয় না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করে এবং আপনাকে সতর্ক করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে, সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনার বেটিং এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বা ট্যাক্স কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে এটি সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কখনও বিক্রয় বা বিপণনের জন্য তথ্য ভাগ করি না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি প্রেফারেন্স পরিচালনা করুন। 0222bd অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ট্র্যাকিং পছন্দও সংশোধন করতে পারেন।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কখনই প্লেইন টেক্সটে রাখি না। লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরীক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে সতর্কতা পাঠানো হয়।